-
gokhanak.
User deleted
atrix cihazımı arızasından dolayı teleservice e gönderdim kayıt aldılar. garanti durumunda garantisi yok yazıyordu. servisi aradım bana cihazın slovakya cihazı oldugunu tr garantisi bulunmadıgını söylediler. cihazı hepsi buradadan almıştım cihaz mavi kutulu olanlardan. netcell garantili olarak geldi ama garanti belgesinin üzerinde ki tarih fatura tarihinden bir yıl önce başlamış. hepsiburada ya durumu bildirdiğimde bana cihazı onlara göndermemi başka bir servisin yetkili olabileceğini kendilerinin oraya göndereceğini söylediler.ben bu cihazı 900 tlye almıştım bir kaç ay sonra hepsiburada da 600 küsür fiyatla satıldı refurbished denilen cihazlar garantili olarak işlem görüyor da bu cihaz neden görmüyor anlamış değilim.
şimdi teleservice tamir etmiyor cihazı garantisi olmadıgını söylüyor.
satıcı firmanın cihazı satarken garanti verdiği servise değilde başka bir servise tamir ettirme gibi yasal bir hakkı varmı?
hepsiburada bana garantisiz cihaz mı satmış ?
teleservicee göndermeden önce garanti belgesinin fotoğrafını almıştım bununla yasal işlem başlatabilirmiyim?
Ücret iadesi yada başka bir modelle değişim hakkı isteyebilir miyim?
yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar..
teleservice garantisi yok |