teleservice Cihaz Takip

Arkadaşlar ,
Benim cihaz 4. aya kadar garantili. 2. el almıştım, DH forumdan bir arkadaştan. 1,5 senedir sorunsuz kullanıyorum ama şimdi durduk yere, hiçbirşey yokken wi-fi ve bluetooth çalışmaz oldu. Garantisi bitmeden yollayıp bir kaç ay bekleme riskine girmeli miyim sizce ?
Garantiye yollarken fatura şart mı ?
Faturanın benim adıma olması şart mı ?
Fatura benim adıma olmadığından para iadesi de talep edemeyeceği anladığım kadarıyla.
Ya da hiç uğraşmayıp wi-fi olmadan kullanmak daha mı mantıklı ?
Ne dersiniz ?

Eğer elinde fatura varsa (ilk sahibindeki) sorun çıkmaz. Ama ücret iadesi için teleservice'in sen telefonu yolladıktan hemen sonra onlar tarafından belirlenmesi lazım. Forumda çok kişide gördüm yolladıktan 10 gün sonra ücret iadesi kararı çıkmış (çok şanslılar). Hakem heyetine başvurman için 2-3 ay geçmesi lazım ki şikayet etme nedenin olsun. Oradada 1-2 ay bekliyosun senin garanti bitiyor. Eğer şansımı denemek istiyorum kaybedecek bişeyim yok diyosan teleservice yolla veya bir telefoncuya sorup sorunun nedenini ve tamir ücretini sor. 50 TL yi geçmiyorsa hiç zahmete girme yaptır derim. En akıllı çözüm bu olur. Cihazında belki donanımsal sorun yoktur diycem ama küçük bir ihtimal, stock rom atmanı önerebilirim.

İyi günler.

garanti belgesinin kaşeli olması gerekiyormu. benim telefon imei klonlanmış ayrıca telefonda arızalı. servis imei klonlu olduğu için telefona dokunmadan geri gönderiyor. ben servisimi şikayet etcem yoksa aldığım yerimi

Telefon modelin ve IME numaran varsa sorun olmaz. Sen tüketici mahkemesine veya heyete telefonu aldığın yeri şikayet ediceksin. Zaten faturan nereye kayıtlı ise direk olarak onları şikayet etmiş oluyorsun ve paranın geri ödemesini onlar yapıyor. Güzel bir açıklama yaz. Satın aldığın firmanın bilgilerini gir verdiğim dilekçeye gerekli belgelerini tamamla ve git ver kaymakamlığa. Telefon nerede şuan diye soruyorlar telefonum bende ime sorunu nedeniyle kullanamıyorum diye açıklamana ekle ve durumuda belirt görevliye. Satın aldığın yerin güncel adresini bi kağıda yaz gitmeden bazen adres değişikliği filan oluyor sıkıntı olmasın.

beefytr ne güzel anlatmış içinde bulunduğumuz durumu.

Bu gün hacettepeden gelen bir profesör aynen şu cümleyi kurdu:

"Atatürk'ü ve yaptıklarını özlüyorum, onun zamanında ülkemize yetişmiş beyinler, gençler gelirdi. Şimdi ise tek yaptığımız beyin göçü yaşamak."

Katılmıyor değilim ama durum bu iken yapacak pek bişey yok. Ülkeyi yaşanamaz, insanları insanlara düşman hâle getirdiler, kimse yaptığı işi severek ve isteyerek yapmıyor..

bugün bende chat ile görüştüm motorolayla. bana da mail geldi motoroladan.benden fatura fotokopisi - cihaz servis kayıt bilgisi ve imei numarası istedi.yarın yollayacağım maille.sanırım dosya hazırlayıp servise sunacaklarmış.bakalım ne olacak.....

Bi bana denk gelmedi arkadaş Türk. Ne zaman girsem yabancı bir kadın. Üzgünüm buradan bilgilerinize ulaşamıyorum, sadece usa diyip duruyor. Konuşabileceğim herhangi bir türk vatandaşı yok mu diyorum. Kontrol ediyorum diyo.... 3dk. sonra, üzgünüm sadece ben varım diyor. Kafayı yicem arkadaş hep bana mı denk gelir cinslikler..