motorola xoom 2 hakkında acil yardım

Arkadaşlar bendede aynı cihaz var (3g Xoom 2 / 3.2.2 m) ancak micros usb kablosuyla pc ye bağladığımda direk kendini şarj ediyor hiçbir seçenek çıkmıyor bat ı çalıştırsamda waiting device diyor ve moto helper ı ykledim. Neden hata ayıklama modu diye bir seçenek çıkmıyor?