TELESERVİS ÜCRET İADESİ

« Older   Newer »
 
  Share  
.
  1. salih
        Like  
     
    .

    User deleted


    @CanERYVZ

    En erken ücret iade kararı 15 gün, en geç 3 ay gibi çıkmıştır.
    Ücret iade kararından sonra en erken 20-25 gün paranın yatması beklenmiştir.



    merhaba arkadaşlar cihazımı teleservice ankara gönderdim cihazıma ücret iadesi çıktı.benden herhangi bir hesap numarası almadılar bu işem nasıl işliyor bilgisi olan varmı. bu durumda ne yapmam lazım iade kaç günde olur acaba


    Kayıt Tarihi:
    2013-10-30

    Bitiş Tarihi:
    2013-11-12

    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR

    Durum:
    Cihazınız üst servise transfer edilmiştir.

    Edited by »CanERYVZ« - 7/2/2014, 09:14
     
    .
  2. beefytr
        Like  
     
    .

    User deleted


    QUOTE (salih @ 13/11/2013, 15:39) 
    merhaba arkadaşlar cihazımı teleservice ankara gönderdim cihazıma ücret iadesi çıktı.benden herhangi bir hesap numarası almadılar bu işem nasıl işliyor bilgisi olan varmı. bu durumda ne yapmam lazım iade kaç günde olur acaba


    Kayıt Tarihi:
    2013-10-30

    Bitiş Tarihi:
    2013-11-12

    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR

    Durum:
    Cihazınız üst servise transfer edilmiştir.

    iadesi için bir kaç günde ararlar tahminim...
    ben de iade almıştım milestone için...
    hesap numaranızı isterler, IBAN bilginiz hazır olsun...
     
    .
  3. Mavi Tuna
        Like  
     
    .

    User deleted


    Bu süreç ne kadar sürdü.
     
    .
  4. beefytr
        Like  
     
    .

    User deleted


    Cok uzun surmuyor iade karari verildikten sonra. Tahminim 10 gun icinde alirsiniz.
     
    .
  5. Endelo46
        Like  
     
    .

    User deleted


    İş emri:
    I2839321
    Kayıt Tarihi:
    2013-11-04
    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR, MUHASEBEYE EVRAKLAR TESLIM EDILDI
    Durum:
    Cihazınız işlem sırasındadır.


    hala bekliyorum.......
     
    .
  6. enas57
        Like  
     
    .

    User deleted


    İş emri:
    AN1056487
    Kargo Giriş Tarihi:
    2013-09-25
    Kayıt Tarihi:
    2013-09-26
    Tamir Bilgisi:
    Telefonunuz yedek parca beklemektedir
    Durum:
    Cihazınız servisimizde yedek parça için beklemektedir.

    bi gariban biz miyiz :)

    CITAZIONE (Endelo46 @ 13/11/2013, 21:10) 
    İş emri:
    I2839321
    Kayıt Tarihi:
    2013-11-04
    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR, MUHASEBEYE EVRAKLAR TESLIM EDILDI
    Durum:
    Cihazınız işlem sırasındadır.


    hala bekliyorum.......

    nasıl bir yol izlediniz de iade alıyorsunuz acaba ?
     
    .
  7. »CanERYVZ«
        Like  
     
    .

    User deleted


    Ücret iadesi alan, almayı bekleyen arkadaşlara soruyorum.

    Telefondaki şikayetiniz neydi? Ücret iadesine onlar mı karar verdi siz mi talep ettiniz? Herhangi bir evrak vs. doldurulmalı mı?
     
    .
  8. Mavi Tuna
        Like  
     
    .

    User deleted


    KVK şunu yaşamıştım siz para iadesi isteseniz bile gerçekleşmiyor taki ellerinde o üründen ya da yedek parçadan yoksa. Illa ki para iadesi isteniyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunmak lazım. Yalnız Atrix için sıfır cihaz ve yedek parça sıkıntısından dolayı bir süre bekletip iade yapıyorlar gibi bir durum var ortada.
     
    .
  9. beefytr
        Like  
     
    .

    User deleted


    ücret iadesini elbette karşı taraf karar veriyor.
    ancak tüketic kanunundan gelen hakkınız sayesinde - tam olarak süreyi, hatılrmaıoyurm - belirli süre aşılırsa iade isteme hakkınız var.
    ya da servis çok daha çabuk bir şekilde ücret iadesine karar verebilir.
     
    .
  10. Mavi Tuna
        Like  
     
    .

    User deleted


    Telefon kargo ile veya elden teslim ettiğiniz günden itibaren 20 iş gününden sonra para iadesi hakkı doğuyor. Benim cihazım ayın 2 ellerine ulaştı ama Girişi 7. gün yapıldı bu durumda süreç kargo onlara ulaştığı gün başlıyor. 20 iş gününü pazar günlerini hariç tutarak hesapliyoruz. Teleservice cumartesi çalışmıyor ama bu bizim için bağlayıcı bir durum değil.

    Tüketici yapacağı tek şey her türlü evrakı iyi saklayıp hakkı dolduğu zaman gerekli yerlere müracaat etmesi.

    KVK, 4 defa ücret iadesi istedim her seferinde sıfır ürün gönderdi para iadesini Hakem Heyeti kararıyla ancak alabildim.
     
    .
  11. salih
        Like  
     
    .

    User deleted


    CITAZIONE (beefytr @ 13/11/2013, 15:42) 
    CITAZIONE (salih @ 13/11/2013, 15:39) 
    merhaba arkadaşlar cihazımı teleservice ankara gönderdim cihazıma ücret iadesi çıktı.benden herhangi bir hesap numarası almadılar bu işem nasıl işliyor bilgisi olan varmı. bu durumda ne yapmam lazım iade kaç günde olur acaba


    Kayıt Tarihi:
    2013-10-30

    Bitiş Tarihi:
    2013-11-12

    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR

    Durum:
    Cihazınız üst servise transfer edilmiştir.

    iadesi için bir kaç günde ararlar tahminim...
    ben de iade almıştım milestone için...
    hesap numaranızı isterler, IBAN bilginiz hazır olsun...

    peki benim kredi kartım var kredi kartındada ıban olmazmış bankayı aradım. bu durumda ne yapmam lazım.para kredi kartı numarasını verirsem yatırırlarmı teşekkürler
     
    .
  12. beefytr
        Like  
     
    .

    User deleted


    QUOTE (salih @ 14/11/2013, 13:32) 
    QUOTE (beefytr @ 13/11/2013, 15:42) 
    iadesi için bir kaç günde ararlar tahminim...
    ben de iade almıştım milestone için...
    hesap numaranızı isterler, IBAN bilginiz hazır olsun...

    peki benim kredi kartım var kredi kartındada ıban olmazmış bankayı aradım. bu durumda ne yapmam lazım.para kredi kartı numarasını verirsem yatırırlarmı teşekkürler

    ya kredi kartınıza iade olru ya da bir şekilde havale yaparlar...
     
    .
  13. orhans42
        Like  
     
    .

    User deleted


    "salih" senin cihazla benim ki neredeyse aynı durumda.Takip edelim kimin para önce yatacak:)
    2013-10-31
    Bitiş Tarihi:
    2013-11-12
    Tamir Bilgisi:
    UCRET IADESI YAPILACAKTIR
    Durum:
    Cihazınız üst servise transfer edilmiştir.
     
    .
  14. enas57
        Like  
     
    .

    User deleted


    Arkadaşlar cihazı servise ne arızası var diyerek gönderdinz acaba ?

    bizimkiler 9. ayda giriş yaptı halen serviste yatıyor. Arayıp ulaşmaya çalısıyoruz, sesli yanıt sistemine yönlendiiyor... Çözüm sunabilir misiz ?
     
    .
  15. orhans42
        Like  
     
    .

    User deleted


    benim tel önce ekran hatası verdi ekranda hiçbirşey görünmüyordu.Meğer dokunmatik bozulmuş ve değiştirdiler 4 günde.Sonra aradan 3-4 ay geçti ve telefon yine karardı ve içinden sallayınca birtakım sesler geliyordu.Biraz şans işi herhalde enas57.Ben hiç aramadım sadece cihaz takipi kontrol ettim ve orada istenenleri yaptım.Onlarda aramadılar sağolsunlar:) kutu ve aksesuarları falan kendim gönderdim cihaz takipte isteniyo diye:)

    [email protected] a mail attın mı hiç?
     
    .
259 replies since 13/11/2013, 14:39   9978 views
  Share  
.